南风窗官方网站 www.nfcmag.com

　　
　　喷发
　　自胡锦涛、温家宝等高层领导通过网络互动方式接近网民、有效地显示其执政为民的亲民形象后，很多网民群众对以网络互动形式行使“知情权、参与权、表达权、监督权”较了真，高层领导与基层群众之间的距离不再遥不可及，网民参与社会公共事务的热情也空前高涨。以致随着互联网互动空间的不断扩大、信息质量的逐步提高，当今一些省市负责人，一旦所属辖区出现了突发事件，首先关切的就是互联网的反应并以此制定维稳的策略和办法。逐渐地，一些地方官员也进入了互联网的互动空间，不仅仅是观察社会情况，也偶尔“露出水面”与网民交流。笔者曾亲耳听省市一级的负责人说过：上网与网民互动，可能会听到一些难听的话语，但每上一次网便有一次收获，不但了解到当今百姓的一些思想情绪，预测民意动态，其实也能通过真诚互动稀释自己的精神压力。中文互联网的互动形式，细微到点对点，由点到面，构建出一座人声鼎沸、民情浩荡的中国政治舞台。
　　互联网时代的中国，将是通过网络引领开创政治文明、物质文明、精神文明崭新格局的中国。
　　互联网让一些人郁闷尤其是让一些基层领导干部感到难以适应，主要在于他们觉得网络舆情的不可控。这是多年来陈旧执政方式所沿袭下来的惯性思维。互联网告诉我们，让舆情处于可控状态的唯一“招数”，首先就是让社会真相客观还原。所谓敢于面对媒体、敢于面对群众，其底气来自社会公共事务处理的透明度。假如没有黑箱操作，何惧之有？
　　10年来，我们通过互联网所见的社会事件，多半情形是事件主体的当事人决策、运作都不透明，而真相的逐渐显现往往都是在网民的质疑中展开的。陕西周老虎事件所产生的全国性网络“蝴蝶效应”，就是始于一张作假虎照的微小破绽，最终导致的是骗局破产和当地政府公信力的严重损伤。
　　而发生在2007年初的“重庆钉子户”事件给出了一个相对正面的范例，面对“孤岛”上拒不拆迁的“钉子户”，重庆地方政府没有简单地强制动粗，也未刻意去封杀媒体，事件发展过程始终与网络互动区域处于同步发布状态。凯迪社区上的一位ID为“任我赢”的重庆网友，日以继夜地守在事发现场，以一名市井小民独特朴素的视角，比平面媒体更敏捷地不断发布现场照片，直到这场持续半个月的热点事件落幕平息。最终的结局并未像害怕互联网的人所担心的那样，成为所谓“暴民胜利”的标本事件，而是让更多曾一度激愤的网民趋向理性，以至有众多网民转而对“钉子户”过分纠缠的质疑和批评，也让众多网民看到了有关方面处理类似事件的从容和自信。