发行问题解答

作者:南风窗 日期:2012

1、直接汇款至杂志社订阅杂志,一直都没有收到杂志?       

以下情况可能导致上述事情的发生,请您格外注意:       

(1)、银行转账:您在银行电汇时可能使用的是单位名称,我们在收到   汇款后无法得知所订刊物、收件的地址和姓名等资料。至今仍未收到订货的   银行电汇客户请尽快发行部联系:   电话:020-61036188转6081/82/83/84/85/86或E-mail至198504@vip.sina.com进行查询。      

(2)、邮局汇款:您通过邮局汇款时填写的汇款地址不详细,或没有在   附言栏注明所购刊物。也请尽快与发行部联系。        

 

2、订阅杂志需要发票,应如何办理?    

如果您订阅杂志需要发票,你可以在邮局汇款的同时,在附言栏注明需要发   票,如果是银行汇款,则请在传真汇票的同时注明。请写清楚发票的抬头,   发票抬头不能为空。如果在汇款的时候没有注明,亦可以以后电话通知,但   必须提供汇款人姓名等资料进行确认。          

3、直接汇款至杂志社订阅杂志,收杂志的时间却不正常,有时候甚至收不到?     

本杂志提供的投递方式为平邮方式,平邮的资费由刊社承担。平邮印刷品   无法在邮局进行查询,所以您的收件地址和邮编必须非常详细,特别是单位   地址尽量写清楚道路名和门牌号码。一旦发生收不到的情况,请及时与我们   联系:如果是偶尔发生丢失的,刊社免费补寄;

如果是经常发生的情况,我们建议:1、更改收件地址。  2、改挂号邮寄。      

 

4、变更收件地址,该如何办理?       

由于杂志印刷周期的因素,订户如变更邮寄地址(仅限中国大陆地区),   请提前15天,打电话、发送传真或邮件确认更改(例如:要从1月份上开始更   改投递地址,必须在12月15日前通知更改)。并提供变更前后的杂志收件人   姓名、地址、邮编及联系电话。      

 

5、选择了挂号邮寄,为什么收不到杂志?     

选择了挂号邮寄的订户,杂志寄到订户提供的收件地址时,必须由本人或   家庭成员签收,如果投递三次无法找到订户签收,则发出“催领函”,订户   必须持本人身份证到催领函所指定的邮政营业点领收,因此如果邮件没人签   收,而又没有去邮局营业点领取的话,杂志将会退回本社。          

 

6、我能否订阅一份《南风窗》作为礼品赠送给异地的朋友?      我们欢迎您将《南风窗》推荐给您的好友,你只需把订阅款项汇至刊社,   把您朋友的地址、邮编和姓名通过电话、传真或者E-Mail通知我们。如有需   要,我们可以在邮寄标签上注明赠送者的姓名,让您的朋友了解您的一份心   意。        

 

7、我在国外,但是我希望能订阅《南风窗》?     

发行部可以提供邮寄杂志到国外的服务,邮寄资费见下表:       国际        每本       一年       港澳      每本      一年   例如:订阅一年航空寄到美国的《南风窗》费用为:  缴交费用的方法可参考 订阅方式 。详情可与发行部咨询。          

8、是否可以补购过期杂志?     

请与刊社发行部联系(020-61036188转6086),确定刊社库存是否有您   需要的该期杂志,如果有则按正常的邮购手续办理即可,汇款方式可参考订   阅方式。