出版日期:2008-08-25
常见问题解答
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1、直接汇款至杂志社订阅杂志,一直都没有收到杂志? |
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以下情况可能导致上述事情的发生,请您格外注意: |
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(1)、银行转账:您在银行电汇时可能使用的是单位名称,我们在收到 |
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汇款后无法得知所订刊物、收件的地址和姓名等资料。至今仍未收到订货的 |
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银行电汇客户请尽快发行部联系: |
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电话:020-61036188转6081/82/83/84/85/86或E-mail至198504@vip.sina.com进行查询。 |
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(2)、邮局汇款:您通过邮局汇款时填写的汇款地址不详细,或没有在 |
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附言栏注明所购刊物。也请尽快与发行部联系。 |
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2、订阅杂志需要发票,应如何办理? |
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如果您订阅杂志需要发票,你可以在邮局汇款的同时,在附言栏注明需要发 |
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票,如果是银行汇款,则请在传真汇票的同时注明。请写清楚发票的抬头, |
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发票抬头不能为空。如果在汇款的时候没有注明,亦可以以后电话通知,但 |
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必须提供汇款人姓名等资料进行确认。 |
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3、直接汇款至杂志社订阅杂志,收杂志的时间却不正常,有时候甚至收不到? |
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本杂志提供的投递方式为平邮方式,平邮的资费由刊社承担。平邮印刷品 |
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无法在邮局进行查询,所以您的收件地址和邮编必须非常详细,特别是单位 |
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地址尽量写清楚道路名和门牌号码。一旦发生收不到的情况,请及时与我们 |
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联系:如果是偶尔发生丢失的,刊社免费补寄;如果是经常发生的情况,我 |
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们建议:1、更改收件地址。2、改挂号邮寄。 |
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4、变更收件地址,该如何办理? |
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由于杂志印刷周期的因素,订户如变更邮寄地址(仅限中国大陆地区), |
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请提前15天,打电话、发送传真或邮件确认更改(例如:要从1月份上开始更 |
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改投递地址,必须在12月15日前通知更改)。并提供变更前后的杂志收件人 |
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姓名、地址、邮编及联系电话。 |
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5、选择了挂号邮寄,为什么收不到杂志? |
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选择了挂号邮寄的订户,杂志寄到订户提供的收件地址时,必须由本人或 |
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家庭成员签收,如果投递三次无法找到订户签收,则发出“催领函”,订户 |
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必须持本人身份证到催领函所指定的邮政营业点领收,因此如果邮件没人签 |
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收,而又没有去邮局营业点领取的话,杂志将会退回本社。 |
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6、我能否订阅一份《南风窗》作为礼品赠送给异地的朋友? |
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我们欢迎您将《南风窗》推荐给您的好友,你只需把订阅款项汇至刊社, |
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把您朋友的地址、邮编和姓名通过电话、传真或者E-Mail通知我们。如有需 |
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要,我们可以在邮寄标签上注明赠送者的姓名,让您的朋友了解您的一份心 |
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意。 |
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7、我在国外,但是我希望能订阅《南风窗》? |
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发行部可以提供邮寄杂志到国外的服务,邮寄资费见下表: |
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国际 每本 一年 港澳 每本 一年 |
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航空资费 ¥33.00 ¥792.00 航空资费 ¥12.30 ¥295.20 |
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水陆路资费 ¥9.00 ¥216.00 水陆路资费 ¥3.80 ¥91.20 |
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例如:订阅一年航空寄到美国的《南风窗》费用为: |
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全年订阅:RMB208元+航空资费:RMB792元=RMB922元。 |
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缴交费用的方法可参考 订阅方式 。详情可与发行部咨询。 |
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8、是否可以补购过期杂志? |
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请与刊社发行部联系(020-61036188转6086),确定刊社库存是否有您 |
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阅方式。 |
- 《南风窗》网友 2008/05/12 11:05 发表评论 IP:*我第9期、第10期的杂志都没有收到。请帮忙查看一下。我是厦门的用户。订阅了1年的南风窗。还没有到期。可是这两期的杂志等了很久还没有收到。请问要向谁反映呢?
- 《南风窗》网友 2008/03/13 21:10 发表评论 IP:*我订的总是比报刊厅迟到好几天,很是郁闷!
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