“二十一年了，这份遗憾终于圆满。”手持崭新的结婚证，陕西省宜川县云岩镇太头村的刘来义、王玉琴夫妇脸上洋溢着幸福的笑容。在宜川县政务服务中心婚姻登记窗口，这对中年夫妇仅用一杯茶的工夫就完成了牵挂多年的补领心愿。

这温馨场景是该窗口日常工作的真实写照。补领结婚证对结婚数十载的中老年人而言，常因证件老旧、信息不全等问题成为“心头难事”。然而，在这个被群众亲切称为“幸福窗口”的地方，“麻烦事”变成了“省心事”。

变化的秘诀在于该窗口推行的两项创新举措：“一次告知”清单和容缺受理机制。“我们提前梳理材料清单，让群众一问就明白。对特殊情况不简单拒绝，而是通过部门协查等方式主动协助。”宜川县民政局婚姻登记处工作人员王小玲介绍道。

市民王军胜为父母补证时深有体会：“我爸妈当年的结婚证是手写的，名字与出生年月音同字不同。原以为要跑多个部门，没想到窗口核验档案后当场受理。这种为民着想的态度让人暖心。”

如果说补领证件是婚姻的延续，那么新婚登记则是人生的新起点。婚姻登记窗口在依法合规基础上，着力为“人生大事”增添仪式感与温度。

“我们自愿结为夫妻，从今天开始，我们将共同肩负起婚姻赋予我们的责任和义务……”今年5月20日，在精心布置的颁证厅内，新人们庄严宣誓，许下终身承诺。

“原本以为就是盖章领证，但宣誓仪式让我们真切感受到婚姻的神圣。”刚领完结婚证的薛浩晨与爱人王丹十指相扣，“这份记忆弥足珍贵。”

在“520”、七夕等特殊日子，为应对登记高峰期，婚姻登记处提前做足预案：开放预约、增设窗口、延长服务、准备惊喜礼品……多项举措并行，确保“甜蜜暴增，秩序不减”，全程忙而不乱、温馨有序。

“年轻人选择好日子登记寄托着美好愿景，我们全力保障他们如愿以偿。”王小玲说，“今年以来，我们已为264对新人办理并颁发结婚证。”

方寸窗口，见证民生温度。婚姻登记窗口服务的持续提升，是宜川县政务服务提质增效的体现。

“窗口虽小，连接的是千家万户的幸福。”宜川县民政局局长穆延峰表示，“我们用温度与速度践行‘高兴而来，幸福而归’的承诺，这不仅是服务标准，更是初心使命。”（文|李文振）